To innovate or not to innovate, that's the question

    Klik hier om het orginele artikel te lezen op www.cloutoday.nl (20 september 2017)

    Kantar TNS formuleerde zeven vragen die iedere marketeer of productontwikkelaar zichzelf zou moeten stellen voor zich te wagen aan het ontwikkelen van een nieuw product of propositie.

    Elk jaar komen er duizenden nieuwe FMCG producten bij op de Aziatische markt, maar slechts 12% daarvan wordt een succes. En dat terwijl 84% van alle managers (bron: McKinsey) het ‘heel belangrijk’ voor de groeistrategie van hun bedrijf vindt om nieuwe producten te lanceren. Hoe doe je dat wel succesvol? 

    Innoveren brengt risico’s met zich mee. Een ‘mislukte’ productinnovatie kan afbreuk doen aan je merk, soms zelf kannibaliseren op bestaande producten. Het kan je bedrijf veel geld kosten. Daarom is het ontzettend belangrijk van tevoren heel goed na te denken of een innovatie kans van slagen kan hebben: to innovate or not to innovate.

    Ray Crook, Global Director Product Testing bij Kantar TNS, formuleerde zeven vragen die iedereen met innovatieplannen zichzelf eerst zou moeten stellen. 

    Vraag 1: Kun je met de innovatie geld verdienen in de markt? Is het idee levensvatbaar?

    Dit is misschien wel de belangrijkste vraag die je jezelf moet stellen als bedrijf. Om je kansen op succes te maximaliseren, moet je eerst precies onderzoeken wat je potentiële klanten nodig hebben dat bestaande producten niet ook al bieden. Om daarachter te komen, is het belangrijk altijd up-to-date data te gebruiken. 

    Vraag 2: Voldoet mijn bedrijf aan de benodigde eisen om met de innovatie aan de slag te gaan?

    Ja, er is een gat in de markt, maar is jouw bedrijf er wel op toegerust om in dat gat te springen? Kun je voldoende mensen en geld investeren in het product? Heb je de benodigde know how in huis? Zijn je bedrijfsprocessen erop ingericht? Allemaal vragen die je jezelf moet stellen voor je met de innovatie aan de slag gaat.

    Vraag 3: Kan het eventuele nieuwe product worden verkocht onder de vlag van een van mijn bestaande merken - of moet ik er een nieuw merk voor lanceren?

    Als je vraag 1 en 2 met ‘ja’ kunt beantwoorden, moet je je afvragen of je bedrijf het nieuwe product kan lanceren onder de vlag van een bestaand merk of dat je voor het product een nieuw merk moet lanceren. Meer dan 85% van de nieuwe producten wordt gelanceerd als merkextensie. Dat heeft veel voordelen natuurlijk, maar het bestaande merk moet wel passen bij de nieuwe innovatie. 

    Vraag 4: Leidt de nieuwe innovatie tot additionele winstgroei voor mijn bedrijf?

    Het is niet genoeg dat een nieuw product veel wordt verkocht. De verkopen moeten de totale winst van je bedrijf doen groeien. Om dat voor elkaar te krijgen, moet het nieuwe product iets nieuws bieden en niet kannibaliseren op andere producten van je bedrijf. Anders zet je als bedrijf per saldo maar hetzelfde om, maar heb je wel veel meer uitgegeven. 

    Vraag 5: Is mijn bedrijf erop toegerust om te innoveren - en kan het een nieuw product vermarkten?

    Het helpt om een bedrijfscultuur te hebben waarin men gewoon is risico’s te nemen. Maar er is meer nodig. Wil een innovatie kans van slagen hebben, dan moet je als bedrijf een duidelijke lijn volgen, en niet meteen de handdoek in de ring gooien, als het tegenzit. En je moet de juiste mensen, de juiste processen en genoeg budget beschikbaar hebben. Dat geldt overigens niet alleen voor de productinnovatie zelf, maar ook voor de marketingcampagne waarmee je het product in de markt zet. Veel goede, nieuwe producten halen het uiteindelijk toch niet, omdat er niet genoeg wordt geïnvesteerd in de (shopper)marketing ervan.

    Vraag 6: Heb ik genoeg tijd?

    Kun je het nieuwe product naar behoren ontwikkelen en op de markt zetten voor de concurrent het doet? Daarvoor heb je genoeg know how nodig om te weten hoe je het product tot een succes kunt maken, en je moet gecalculeerde risico’s durven nemen. Is jouw bedrijf daarop toegerust? En een andere tijdskwestie: levert je productinnovatie snel genoeg wat op om je bedrijf en aandeelhouders tevreden te stellen? 

    Vraag 7: Zullen mensen het product bljiven kopen als het eenmaal is gelanceerd?

    Het is één ding om een product succesvol te lanceren, maar ervoor zorgen dat het product ook op de lange termijn een succesvolle toevoeging aan je portfolio blijft, is wat anders. Om succesvol te worden en blijven, moet je product vanaf de allereerste koop voldoen aan de verwachtingen die je bij de consument hebt geschapen. Zorg voor zo min mogelijk discrepantie tussen de belofte van je product en de werkelijke productbeleving.

    Verder lezen?

    Lees her de uitgebreide versie van de whitepaper (EN).

    Meer weten?

    Neem contact op met 

    Frans van der Horst
    Director Customer Insights & Innovation Kantar TNS
    m 06 483 14 070
    frans.van.der.horst@kantartns.com

     


Frans van der Horst

Senior Client & Innovation Director
Bekijk profiel