Niels Berndsen

Kenniscentrum

Niels Berndsen op Twitter

TNSNIPO Mobiliteit is door de 'on-demand' economie aan het veranderen. Welke automerken spelen hier al effectief op in?… https://t.co/gor9YBN3xd - 3 dagen geleden
TNSNIPO Hoe kunnen frisdrankmerken 🥤inspelen op de veranderende behoeften van de consument? https://t.co/kImXCWmvgt https://t.co/X95aRiGHBb - 7 dagen geleden
TNSNIPO Welke reismerken weten 'in the moment'' het verschil te maken voor hun klanten? https://t.co/hmMWAlObdq - 16 dagen geleden
Director Customer Strategies

Niels heeft ruim twintig jaar internationale ervaring met consultancy en onderzoek in alle denkbare branches. Specialismen: Closed Feedback Loop, Customer Journeys, TRI*M en Change Management.

Telefoon:06 430 67 309
 
 

Seminars en events

Op 11 oktober stond Niels op het kennisevent ‘Transitie naar de Cloud: techniek, mensen en ontwikkelingen’ over 'de toekomst van klantbeleving: de twee heilige gralen'. 


Actuele blogs & artikelen

Het appartementje
Hoe je het kastje aan de muur vastmaakt
Minister van klantbeleving
Wie is de beste?
Klantbeleving, een religie - handel ernaar!