Niels Berndsen

Kenniscentrum

Niels Berndsen op Twitter

TNSNIPO Hoe geef je een groot bedrijf smoel? Niels Berndsen in @CustomerFirstNL over een mooie #klantbeleving:… https://t.co/90spT38QKP - 2 dagen geleden
TNSNIPO "Laag aanvangsvertrouwen in #Rutte3". Meer weten? Lees de peiling van @KantarPublic collega @timdebeer79 https://t.co/amSkGtZIEX - 2 dagen geleden
TNSNIPO Consument wantrouwt bedrijven online. 'Denk vanuit de consument.' Lees: https://t.co/Ldneq10LzP #klantvertrouwen… https://t.co/febIdz1OBk - 5 dagen geleden
Director Customer Strategies

Niels heeft ruim twintig jaar internationale ervaring met consultancy en onderzoek in alle denkbare branches. Specialismen: Closed Feedback Loop, Customer Journeys, TRI*M en Change Management.

Telefoon:06 430 67 309
 
 

Seminars en events

Op 11 oktober stond Niels op het kennisevent ‘Transitie naar de Cloud: techniek, mensen en ontwikkelingen’ over 'de toekomst van klantbeleving: de twee heilige gralen'. 


Actuele blogs & artikelen

Hoe geef je een groot bedrijf smoel?
Dringend reisadvies!
Het appartementje
Hoe je het kastje aan de muur vastmaakt
Minister van klantbeleving