Brands need Touchpoint Managers

Wat hebben een opdringerige verkoper in een winkel en een online banner met elkaar gemeen? Allebei zijn ze gericht op het verkrijgen van aandacht en te weinig op engagement met de doelgroep.

brands-need-touchpoint-managers-whitepaper-(1).png

In de whitepaper 'Brands need touchpoint managers' van Dr. Niels Neudecker van Kantar TNS lees je waarom merken zich meer op engagement met hun doelgroep moeten richten en hoe touchpoint managers hierbij kunnen helpen.

Door digitalisering is er een overvloed van kanalen. Consumenten zijn hierdoor ook steeds meer empowered en kunnen met merken in contact komen wanneer zij dit willen. Daarom is het voor merken nog belangrijker geworden om momenten te creĆ«ren die er echt toe doen in plaats een overload aan informatie op consumenten uit te storten. 

Merken die dit succesvol doen zijn in staat om buiten de 'silos' te kijken en hun boodschap te coƶrdineren met alle relevante stakeholders binnen hun organisatie. Professioneel touchpoint management speelt hierin een belangrijke rol.

Meer weten over professioneel touchpoint management?

Neem dan contact op met Vincent Kuijpers of lees meer over Connect, onze oplossing voor touchpoint management.

Vincent KuijpersVincent Kuijpers Account Director
Expert Brand & Communication
t 020 5225 735
e  vincent.kuijpers@tns-nipo.com