Mobile & Digital

Digital en mobiel zijn speerpunten van TNS NIPO. Dat laten we zien met onze wereldwijde studie naar online gedrag Connected Life 2015 en met onze innovatieve projecten. Voorjaar 2015 was TNS NIPO finalist voor de MRMW 2015 Award in de categorie 'Best use of Mobile Technology' voor een realtime mystery shopping project waarbij de smartphone de hoofdrol speelt in een volledig geautomatiseerde proces.

Social Media onderzoek

De combinatie van social media data met feedback uit klanttevredenheidsonderzoek levert de krachtigste klantinzichten. >> Lees verder Social Media onderzoek

Panel Digital Analytics

Er zijn zeer veel analysetools beschikbaar om uw digitale strategie te formuleren en te finetunen. Maar de mens achter de klik wordt vaak vergeten. >> Lees verder over Panel Digital Analytics

Webcare onderzoek

Veel bedrijven hebben Twitter als extra servicekanaal ingezet om klantvragen te beantwoorden. Onderzoek naar de tevredenheid over dit kanaal verloopt natuurlijk ook via Twitter. >> Lees verder over Webcare onderzoek